Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Silmälasikonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiantuntevaa ja asiakaspalveluhenkistä silmälasikonsulttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet avainasemassa auttamassa asiakkaita löytämään täydelliset silmälasit, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja tyyliään. Sinulla on syvällinen ymmärrys erilaisista linsseistä, kehyksistä ja optisista ratkaisuista, ja pystyt tarjoamaan asiantuntevaa neuvontaa asiakkaille.
Silmälasikonsulttina työskentelet tiiviisti optikoiden ja muiden myymälän työntekijöiden kanssa varmistaaksesi, että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua. Sinun tulee olla ystävällinen, kärsivällinen ja taitava kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa. Lisäksi sinulla tulee olla hyvä silmä muotoilulle ja kyky suositella kehyksiä, jotka sopivat asiakkaan kasvonpiirteisiin ja tyyliin.
Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen, silmälasien sovittaminen ja myynti, linssien ja kehysten ominaisuuksien selittäminen sekä tilausten käsittely. Sinun tulee myös pysyä ajan tasalla uusimmista trendeistä ja teknologioista optisella alalla, jotta voit tarjota asiakkaille ajankohtaista ja asiantuntevaa neuvontaa.
Etsimme henkilöä, jolla on kokemusta asiakaspalvelusta ja myynnistä, mieluiten optisella alalla. Sinun tulee olla tarkka, järjestelmällinen ja kykenevä työskentelemään kiireisessä ympäristössä. Lisäksi arvostamme positiivista asennetta ja halua oppia uutta.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja asiakaslähtöisessä ympäristössä, jossa voit kehittää osaamistasi ja edetä urallasi. Jos olet intohimoinen asiakaspalvelusta ja optisesta alasta, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja sopivien silmälasien suositteleminen
- Silmälasien sovittaminen ja myynti
- Linssien ja kehysten ominaisuuksien selittäminen asiakkaille
- Tilausten käsittely ja asiakastietojen ylläpito
- Yhteistyö optikoiden ja muiden myymälän työntekijöiden kanssa
- Asiakaspalvelun tarjoaminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Optisen alan uusimpien trendien ja teknologioiden seuraaminen
- Myymälän siisteyden ja järjestyksen ylläpitäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta ja myynnistä, mieluiten optisella alalla
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä ja hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
- Tarkkuus ja järjestelmällisyys
- Hyvä silmä muotoilulle ja kyky suositella sopivia kehyksiä
- Positiivinen asenne ja halu oppia uutta
- Perustiedot optisista tuotteista ja ratkaisuista
- Kyky käyttää myymälän tietojärjestelmiä ja käsitellä tilauksia
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan silmälasikonsultin työstä?
- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta ja myynnistä?
- Miten auttaisit asiakasta valitsemaan sopivat silmälasit?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten pysyt ajan tasalla optisen alan uusimmista trendeistä?
- Miten varmistat, että asiakas on tyytyväinen ostokseensa?
- Miten työskentelet tiimissä ja kommunikoit kollegoidesi kanssa?
- Miten hallitset useita tehtäviä kiireisessä ympäristössä?
